Vos clients lisent déjà WhatsApp. Envoyez-y les nouvelles de leur commande.
OrderPing envoie confirmations de commande, vérifications de paiement à la livraison (COD), liens de suivi et avis de livraison depuis votre propre numéro WhatsApp, dans la langue du client.
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Bonjour Sara, merci pour votre commande #1042 avec paiement à la livraison (COD). Total : $58.00. Répondez 1 pour confirmer ou 2 pour annuler.10:24
110:25
Merci ! La commande #1042 est confirmée et sera bientôt expédiée.10:25
Chaque étape de la commande, sur WhatsApp
- 1
Commande passée
Le client reçoit une confirmation avec le numéro de commande et le total.
- 2
COD confirmé
Pour le paiement à la livraison (COD), le client répond 1 ou 2. La commande est étiquetée dans Shopify : vous n'expédiez que de vraies commandes.
- 3
Expédiée
Quand vous traitez la commande, le client reçoit le transporteur et le lien de suivi.
- 4
Livrée
Un message de remerciement dès que le transporteur indique la livraison.
Vous pouvez aussi recevoir sur votre propre téléphone une alerte WhatsApp pour chaque nouvelle commande.
Connectez le WhatsApp que vous utilisez déjà
Scannez un code QR
Fonctionne avec un numéro personnel ou l'application WhatsApp Business. Prêt en une minute, sans validation de Meta et sans frais par message de Meta.
Plateforme officielle WhatsApp Business
Connectez votre numéro professionnel Meta. OrderPing crée pour vous les modèles de messages en 13 langues.
Parle la langue de vos clients
Les messages partent dans la langue utilisée par le client au paiement : anglais, arabe, ourdou, hindi, bengali, allemand, espagnol, français, indonésien, portugais, russe, turc et vietnamien. Modifiez chaque texte à votre guise.
- English
- العربية
- اردو
- हिन्दी
- বাংলা
- Deutsch
- Español
- Français
- Bahasa Indonesia
- Português
- Русский
- Türkçe
- Tiếng Việt
Des forfaits mensuels simples
Chaque forfait inclut toutes les fonctionnalités. Vous ne payez que pour plus de messages.
Gratuit
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Confirmation COD, tous les messages de commande, 13 langues, QR ou Business API
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Messages illimités
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Commencer avec ce forfaitLes questions des marchands
Puis-je utiliser mon numéro WhatsApp habituel ?
Oui. Scannez le code QR avec WhatsApp ou WhatsApp Business sur votre téléphone. Votre téléphone continue de fonctionner comme d'habitude.
Meta me facture-t-il chaque message ?
Pas avec l'option QR. Avec la plateforme officielle Business Platform, Meta vous facture directement les messages modèles.
Que se passe-t-il quand un client COD répond 2 ?
La commande est étiquetée "COD cancelled". Vous pouvez aussi laisser OrderPing annuler automatiquement la commande dans Shopify.
Mon numéro risque-t-il d'être banni ?
OrderPing n'écrit qu'aux personnes qui viennent de commander chez vous et envoie à un rythme sûr. Pour de gros volumes, nous recommandons la plateforme officielle Business Platform.
Quelles langues sont prises en charge ?
13 langues pour l'application et les messages. Chaque client reçoit la langue de son paiement.